Polityka zwrotów w Ultriq Flair
W Ultriq Flair dążymy do tego, aby nasi klienci byli zadowoleni z naszych usług consultingowych i produktów. W niniejszej polityce szczegółowo opisujemy, jak i na jakich warunkach można otrzymać zwrot pieniędzy za nasze usługi.
Podstawowe warunki zwrotu środków
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego pakietu consultingowego lub warsztatu, możesz ubiegać się o zwrot środków w ciągu 7 dni od dokonania płatności. Jest to możliwe, jeśli nie wykorzystałeś więcej niż 20% godzin consultingowych lub nie otrzymałeś znacznej części materiałów. Rozumiemy, że nasze usługi mogą nie zawsze spełniać Twoje oczekiwania i chcemy dać Ci możliwość odzyskania pieniędzy przy zachowaniu tych warunków.
Jak ubiegać się o zwrot środków
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się ze swoim osobistym menedżerem lub zwróć się do naszego działu wsparcia poprzez stronę kontaktową. Podaj przyczynę zwrotu, nazwę zakupionego produktu lub usługi oraz szczegóły płatności (data zakupu, numer umowy lub transakcji). Rozpatrzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe i przekażemy dalsze instrukcje.
Proces zwrotu środków
Po zatwierdzeniu Twojej prośby pieniądze zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś, w ciągu 7-10 dni roboczych. Pamiętaj, że dokładny termin zaksięgowania środków na Twoim koncie zależy od Twojego banku lub systemu płatności.
Wyjątki od zasad zwrotów
Należy pamiętać, że zwrot środków nie jest możliwy w następujących przypadkach:
- Jeśli wykorzystano więcej niż 20% opłaconych z góry godzin consultingowych.
- W przypadku warsztatów lub wydarzeń, które już zostały przeprowadzone w całości.
- W przypadku indywidualnych rozwiązań consultingowych, jeśli główna część pracy została wykonana.
- W przypadku pobranych materiałów (np. szablonów, raportów) po ich nabyciu.
- Po upływie 7 dni od momentu opłacenia usługi lub produktu.
Zmiany w polityce zwrotów
Ultriq Flair zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce zwrotów w związku ze zmianami w naszych usługach lub procedurach wewnętrznych. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi informacjami.
Kontakt z nami
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji o naszej polityce zwrotów, prosimy o kontakt. Jesteśmy zawsze gotowi pomóc i odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem.